Întrebări frecvente

❀ Ridicare personală în orașul Brașov, zona AFI Mall - Gratuit.

❀ Livrare la easybox/fanbox, disponibilă la prețul de 15 lei.

❀ Livrare la adresă, prin curierat rapid. Costul standard este de 20 lei. Dacă te afli într-o localitate unde firma de curierat nu are sediu, vei primi un e-mail referitor la tariful kilometrilor exteriori.

Comenzile sunt procesate și expediate în maximum 2 zile de la confirmare, iar livrarea poate dura până la 3 zile, în funcție de destinație și serviciul de livrare.

Returul este posibil doar dacă produsul livrat nu corespunde specificațiilor de pe site.
Acesta se poate returna fără niciun cost suplimentar pentru client, însă este necesară o notificare prin e-mail în termen de maximum 48 de ore de la livrare, în care să fie specificată lipsa de conformitate a produsului.

Nu, momentan vând doar produsele pe care le creez înainte.
Produsele noi vor fi adăugate pe site la fiecare Shop Update.

Nu există o dată fixă pentru următoarele actualizări ale magazinului, însă intervalul dintre ele poate fi de 1-2 luni. Fiecare shop update va fi anunțat pe pagina de Instagram.